Ha a géped legalább 3 órát késve ér célba, és nem rendkívüli körülmény okozta, a repülőgép késés kártérítés fejenként 250, 400 vagy 600 euró, vagyis nagyjából 92 ezer és 220 ezer forint között van. Ez nem a jegyár visszatérítése, hanem azon felül jár, és a légitársaság saját űrlapján közvetítő nélkül is kérheted. Az október 22-én hatályba lépett új uniós rendelet ezen most még nem változtat: a szabályait 2027. október 23-tól kell alkalmazni.
Ha EU-s repülőtérről indultál, vagy EU-s légitársasággal érkeztél az EU-ba, és 3 órát vagy többet késve értél célba, a távolságtól függően 250, 400 vagy 600 euró kártalanítás jár. Nem jár, ha a késést rendkívüli körülmény, például szélsőséges időjárás vagy a légitársaságtól független sztrájk okozta. A pénzt kérni kell: mentsd el a beszállókártyát, és töltsd ki a légitársaság kártalanítási űrlapját.
Mikor jár repülőgép késés kártérítés?
A szabály a 261/2004/EK uniós rendelet, és ma is a régi, 2004-es szövege érvényes. A Budapest Főváros Kormányhivatala (BFKH) légiutas-tájékoztatója szerint akkor alkalmazható, ha EU-s, izlandi, norvég vagy svájci repülőtérről indulsz, vagy ha EU-n kívülről indulsz EU-s célállomásra, és a légitársaságnak EU-s működési engedélye van. Kell hozzá érvényes jegy, és az, hogy időben jelentkezz a beszállásra.
- Késés: 3 órát vagy többet késő érkezésnél jár a kártalanítás. Az érkezés számít, nem az indulás: ha 3 óra 20 percet késve indultatok, de a pilóta behozott fél órát, és 2 óra 50 perc késéssel érkeztél, nem jár.
- Járattörlés: akkor is jár, ha a légitársaság kevesebb mint két héttel az indulás előtt szólt a törlésről. Ha legalább két héttel korábban tájékoztattak, nem jár. A 7-14 nappal korábban jelzett törlésnél sem jár, ha olyan új járatot ajánlottak, ami legfeljebb 2 órával korábban indul és legfeljebb 4 órával később érkezik; 7 napon belüli értesítésnél ez a sáv 1, illetve 2 óra.
- Túlfoglalás: ha akaratod ellenére nem engednek felszállni, késéstől függetlenül jár a kártalanítás, és mellé visszatérítés vagy átfoglalás. Ha átfoglalnak, és a távolságtól függően legfeljebb 2, 3 vagy 4 órával az eredeti menetrend után érkezel, az összeg a felére csökkenhet.
Nem jár kártalanítás, ha a légitársaság bizonyítja, hogy rendkívüli körülmény okozta a késést vagy a törlést, amit minden észszerű intézkedéssel sem lehetett elkerülni. A BFKH példái: terrorcselekmény, háborús veszély, a légitársaságtól független sztrájk, szélsőséges időjárás, légiirányítási korlátozás. Ellátás (étel, ital, szükség esetén szállás) ilyenkor is jár.
Mennyi a kártérítés forintban?
Az összeg a kiinduló és a célállomás közötti, gömbi főkörön mért távolságtól függ, nem a jegyártól. Egy 9 990 forintos fapados jegynél is ugyanannyi jár, mint egy drága menetrendinél. A példákat az Európai Központi Bank 2026. október 23-i árfolyamával (1 euró = 366,73 forint) számoltuk, a távolságok kerekítettek.
| Útvonal | Távolság | Kártalanítás | Forintban, fejenként | Négyfős családnak |
|---|---|---|---|---|
| Budapest-Párizs | kb. 1 250 km | 250 euró | kb. 91 700 Ft | kb. 366 700 Ft |
| Budapest-Lisszabon | kb. 2 480 km | 400 euró | kb. 146 700 Ft | kb. 586 800 Ft |
| Budapest-Tenerife | kb. 3 770 km | 400 euró | kb. 146 700 Ft | kb. 586 800 Ft |
| Budapest-Dubaj | kb. 4 010 km | 600 euró | kb. 220 000 Ft | kb. 880 200 Ft |
A Tenerife sor nem elírás: a Kanári-szigetek az EU része, és az EU-n belüli, 1 500 kilométernél hosszabb utakra a rendelet mindig 400 eurót ír elő, akkor is, ha a távolság 3 500 kilométer fölött van. A 3 500 kilométer feletti, EU-n kívüli útnál (a példában Dubaj) a teljes 600 euró 4 óránál hosszabb érkezési késésnél jár: ha 3 és 4 óra között késve érkezel, a légitársaságnak elég a felét, 300 eurót (kb. 110 000 Ft) kifizetnie. A kártalanítás fejenként jár, a gyerekeknek is, ha saját jeggyel utaznak. Hogy a kapott eurók mennyit érnek a te bankodnál váltva, a deviza és utazás kalkulátorban nézheted meg.
Egy 4 óránál többet késő dubaji út egy négyfős családnak akár 880 ezer forint is lehet. Ha nem akarod, hogy ez szétfolyjon a hétköznapi költésekben, a Pénzügyes appban a Megtakarítás kasszába teszed, és esténként 1 perc alatt látod, hol tartasz. Töltsd le ingyen
Mit kérj a reptéren, amíg vársz?
A kártalanítás a végén jön, de az ellátás már várakozás közben jár. A BFKH tájékoztatója szerint ételt, italt és két ingyenes telefonhívást vagy e-mailt kell biztosítani 2 óra késéstől 1 500 kilométerig, 3 órától az EU-n belüli 1 500 kilométer feletti és az 1 500-3 500 kilométeres utakon, és 4 órától minden más járaton. Ha éjszakázni kell, szálloda és transzfer jár. 5 órás vagy hosszabb késésnél pedig lemondhatsz az útról: ilyenkor a teljes jegyár 7 napon belül visszajár.
Hogyan kérd a kártérítést közvetítő nélkül?
- Ments el mindent még a reptéren: beszállókártya, foglalási visszaigazolás, és egy fotó az érkezési időről vagy a kijelzőről. Kérd meg a személyzetet, hogy írásban mondják meg a késés okát.
- Nézd meg a távolságot és az összeget: 1 500 km-ig 250, 1 500-3 500 km között (és EU-n belül 1 500 km felett) 400, efölött 600 euró.
- Töltsd ki a légitársaság kártalanítási űrlapját a honlapján, és hivatkozz a 261/2004/EK rendelet 7. cikkére. Fejenként kérd, a gyerekeket is beleértve.
- Ne fogadj el utalványt, ha pénzt szeretnél. A hatályos szöveg szerint a kártalanítás pénzben jár, utalványban csak akkor, ha ehhez írásban hozzájárulsz.
- Ha 2 hónapon belül nem válaszolnak, vagy elutasítanak: panaszt tehetsz az illetékes nemzeti hatóságnál. Budapestről induló járatnál ez a BFKH Fogyasztóvédelmi Főosztálya. Ha a késett járat külföldről indult (például a hazaút Párizsból), az indulási ország hatósága illetékes, EU-n kívülről érkező járatnál az érkezési országé; a hatóságok listáját a Your Europe oldalán találod.
- Ha közvetítő oldalon vetted a jegyet, nézd meg ott is a leveleidet: a BFKH szerint a légitársaság ilyenkor gyakran a közvetítő által generált e-mail-címre küldi a késésről szóló értesítést.
Kártérítési cégen keresztül is igényelheted, de ők a kifizetett összegből jutalékot vonnak le. Ha az eset egyértelmű, a légitársaság űrlapja néhány perc, és a teljes összeg a tiéd marad.
Mi változik 2027. október 23-tól?
Az EU Hivatalos Lapjában 2026. október 2-án jelent meg az (EU) 2026/2202 rendelet, amely módosítja a 261/2004-et. Október 22-én hatályba lépett, de a 3. cikke szerint 2027. október 23-tól kell alkalmazni, addig minden a fenti, régi szabály szerint megy. Ami a kihirdetett szövegben áll:
- Marad a 3 óra és a 250/400/600 euró. A 3 órát meghaladó érkezési késésnél jár a kártalanítás, az összegek nem változnak.
- A késés miatti felére csökkentés csak a 600 eurós sávban marad: a légitársaság akkor fizethet 300 eurót, ha legfeljebb 4 órával érkezel később az eredeti menetrendnél. A 250 és a 400 eurós sávban ez a csökkentés megszűnik, de ha törlés után egy óránál többel korábban induló járatra foglalnak át, és felszállsz, minden sávban 50 (2 óránál kisebb előrehozásnál) vagy 25 százalék (3 óránál kisebbnél) levonható.
- Határidő: a kártalanítást a jegyen szereplő indulási időtől számított 9 hónapon belül kell kérned, a légitársaságnak 30 naptári napon belül fizetnie vagy indokolnia kell.
- Tájékoztatás: a légitársaságnak az utazás után 96 órán belül elektronikusan szólnia kell, ha kártalanítás járhat neked.
- Visszaút: nem tagadhatják meg a beszállást a visszaútra, és nem kérhetnek érte díjat azért, mert az odautat nem vetted igénybe.
Amit még nem tudni
A 2026/2202 rendelet szövegéből nem derül ki egyértelműen, hogy a 9 hónapos igénylési határidőt a 2027. október 23. előtti járatokra is alkalmazni kell-e. A rendeletben nincs átmeneti szabály, csak az alkalmazás kezdőnapja. Ma a hatályos rendelet nem ír elő saját határidőt, ilyenkor a nemzeti elévülési szabály az irányadó. A 2027-es változás miatt mégis az a biztos út, ha a késés után néhány héten belül beadod az igényt, és nem vársz vele. A rendkívüli körülmények pontos megítélése továbbra is esetenként dől el: a légitársaság elutasítását a hatóság vagy bíróság felülvizsgálhatja.
Gyakori kérdések
Mennyi a repülőgép késés kártérítés 2026-ban? 3 órát vagy többet késő érkezésnél 1 500 kilométerig 250 euró, 1 500 és 3 500 kilométer között (és az EU-n belüli 1 500 kilométer feletti utakon) 400 euró, efölött 600 euró jár fejenként. A 2026. október 23-i EKB-árfolyammal ez kb. 91 700, 146 700 és 220 000 forint. A 3 500 kilométer feletti, EU-n kívüli utakon 3-4 órás késésnél a 600 euró felére csökkenhet.
Hány óra késés után jár kártérítés? Akkor, ha 3 órát vagy többet késve érsz célba. Az érkezési késés számít, nem az indulási. Ellátás (étel, ital) már 2-4 óra késéstől jár, a távolságtól függően.
Mikor nem jár kártalanítás járatkésésnél? Ha a légitársaság bizonyítja, hogy rendkívüli körülmény okozta, például szélsőséges időjárás, légiirányítási korlátozás vagy a légitársaságtól független sztrájk. Járattörlésnél akkor sem jár, ha legalább két héttel korábban szóltak. Az ellátás rendkívüli körülménynél is jár.
Wizz Air vagy Ryanair késésnél is jár a kártérítés? Igen, a rendelet minden légitársaságra vonatkozik, ha EU-s repülőtérről indulsz. Fapados jegynél is ugyanannyi jár, mert az összeg a távolságtól függ, nem a jegyártól. A kérelmet a légitársaság honlapján lévő kártalanítási űrlapon adhatod be.
Mi változik a légi utas jogokban 2027-ben? Az (EU) 2026/2202 rendeletet 2027. október 23-tól kell alkalmazni. A 3 órás küszöb és a 250/400/600 eurós összeg marad, de a kártalanítást 9 hónapon belül kell kérni, a légitársaságnak 30 napon belül kell fizetnie vagy indokolnia, a késés miatti felére csökkentés pedig csak a 600 eurós sávban marad, 4 órán belüli érkezésnél.
Kell kártérítési céget megbíznom? Nem kell. A légitársaság saját űrlapján közvetítő nélkül is kérheted, és akkor a teljes összeg a tiéd. Ha 2 hónapon belül nem válaszolnak vagy elutasítanak, Budapestről induló járatnál a Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztályához fordulhatsz.
Források
- Az (EU) 2026/2202 rendelet a 261/2004/EK módosításáról (HL L, 2026.10.2.)
- A 261/2004/EK rendelet a légi utasok jogairól (EUR-Lex)
- Budapest Főváros Kormányhivatala: légiutas-tájékoztató (2025)
- Your Europe: légi utasok jogai
- Európai Központi Bank: euró referencia-árfolyamok
Ez a cikk tájékoztató jellegű, nem minősül jogi, adó- vagy befektetési tanácsadásnak. A forintösszegek a 2026. október 23-i EKB-árfolyammal számolt becslések, a kifizetés euróban vagy a légitársaság által alkalmazott árfolyamon történik. Vitás esetben a hatályos rendeletet és a hatóság állásfoglalását nézd meg.